L'entreprise est ouverte de 8h à 17h du lundi au jeudi, de 8h à 14h le vendredi, et est fermée durant la fin de semaine.

Oui. Pratiko est fermé les samedis et les dimanches. En ce qui concerne les jours fériés, l'entreprise est fermée pour la Journée nationale des patriotes (lundi avant le 25 mai), la Fête Nationale du Québec (24 juin), pour le Jour de la Confédération (1er juillet), pour la fête du travail (1er lundi de septembre), pour le réveillon de Noël (24 décembre), pour Noël (25 décembre), pour le réveillon du jour de l'An (31 décembre) et finalement pour le jour de l'An (1er janvier).

Pour le moment, l'entreprise chef se situe au Canada (20, Chemin Saffin, Danville (Québec) J0A 1A0) et nous avons une succursale aux États-Unis (1713 Industrial Park, Lyondon, Vt, (USA), 05851).

Vous pouvez nous téléphoner au (819) 839-3303, nous envoyer un courriel au [email protected] ou remplir le formulaire de contact dans la section « Nous joindre - Nous contacter ».

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et par dépôt direct. Pour certains cas et certaines compagnies, nous acceptons les paiements par compte.

Oui. Nous offrons des possibilités de livraison à travers le monde.

Les délais de livraison ne sont pas fixes car ils dépendent de l'ampleur du projet. Toutefois, en général, on parle de 3 à 7 jours pour les pièces 3D et les moules. En ce qui a trait aux pièces sur mesure, le délai dépend du matériel utilisé, de la quantité désiré et de la complexité du projet. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous au (819) 839-3303.

Vous pouvez vous rendre l'onglet « soumissions » et y compléter le formulaire approprié.

Puisque notre désir est de vous accompagner dans la réalisation de vos plus grands projets, Pratiko a choisi de vous offrir gratuitement les soumissions.

Oui. N'hésitez pas à vous informer davantage sur notre expertise dans la section « Nos services » ou à nous contacter par téléphone au (819) 839-3303.

Le prix d'un moule varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment les dimensions de la pièce et le nombre de cavité. Pour obtenir une soumission adaptée, veuillez communiquer avec nous au (819) 839-3303.

Oui. Toutefois, puisqu'elle est différente selon chaque situation, veuillez nous contacter directement au (819) 839-3303 pour obtenir plus de précisions à ce sujet.